众所周知，中央空调出厂后还需要经过工程设计、安装、调试后，才能被用户使用。所谓“三分产品，七分安装”，可见安装的过程决定了中央空调最终的品质。格力中央空调在全国拥有2000多家工程商与3000多家服务商，提供设计、安装、监理、售后全程服务。将这“七分安装”做到了“十分满意”。
在工程设计阶段，中山业信机电格力派出技术工程师积极参与方案分析，相关专业之间协调，以保证专业化设计及后续工作的顺利进行。施工前，格力技术人员通过勘察现场，指导安装单位进行深化设计，完善施工图纸，为安装工作提供有利的条件；施工中，格力技术人员在现场进行督导，向施工方提供技术指引和现场协调；安装结束后，格力技术人员协同安装人员进行调试验收，让所有机组安全可靠地运行。格力中央空调开通24小时免费服务热线，承诺2小时内响应，24小时内上门，同时还举办每年1-2次针对用户的免费清洗活动。如此全方位细致、专业的服务，让用户选择格力中央空调省心、更放心。
除了售前、售中、售后的全程服务以外，中山业信机电格力中央空调在业内首家创建了工程监理制度，在总部设置工程监理部门，同时还在全国各大小城市设有工程监理点。监理工程师全部由技术精湛、经验丰富、熟悉产品的工程师担任，对大小安装工程进行全程跟踪，在施工前对安装工人进行技术和安全培训；施工过程中进行严格的质量监管，跟进每个施工环节和每项测试检收，对不合要求的工序提出整改要求，并落实到位。
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