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格力中央空调高素质服务团队保证格力用户利益

作者:admin           发布时间:2012-07-09 12:00:00           点击次数:1560

       众所周知,中央空调出厂后还需要经过工程设计、安装、调试后,才能被用户使用。所谓“三分产品,七分安装”,可见安装的过程决定了中央空调最终的品质。格力中央空调在全国拥有2000多家工程商与3000多家服务商,提供设计、安装、监理、售后全程服务。将这“七分安装”做到了“十分满意”。

  在工程设计阶段,中山业信机电格力派出技术工程师积极参与方案分析,相关专业之间协调,以保证专业化设计及后续工作的顺利进行。施工前,格力技术人员通过勘察现场,指导安装单位进行深化设计,完善施工图纸,为安装工作提供有利的条件;施工中,格力技术人员在现场进行督导,向施工方提供技术指引和现场协调;安装结束后,格力技术人员协同安装人员进行调试验收,让所有机组安全可靠地运行。格力中央空调开通24小时免费服务热线,承诺2小时内响应,24小时内上门,同时还举办每年1-2次针对用户的免费清洗活动。如此全方位细致、专业的服务,让用户选择格力中央空调省心、更放心。

  除了售前、售中、售后的全程服务以外,中山业信机电格力中央空调在业内首家创建了工程监理制度,在总部设置工程监理部门,同时还在全国各大小城市设有工程监理点。监理工程师全部由技术精湛、经验丰富、熟悉产品的工程师担任,对大小安装工程进行全程跟踪,在施工前对安装工人进行技术和安全培训;施工过程中进行严格的质量监管,跟进每个施工环节和每项测试检收,对不合要求的工序提出整改要求,并落实到位。

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